1. Veri sorumlusu
- Satıcı / veri sorumlusu: Leafin Coffee & Salad
- E-posta: destek@leafincoffee.com.tr
- İnternet sitesi: https://leafincoffee.com.tr
2. İşlenen kişisel veriler
Hizmetin niteliğine göre kimlik, iletişim, müşteri işlem, sipariş, teslimat adresi, işlem güvenliği, cihaz ve talep/şikâyet bilgileri işlenebilir. Ödeme kartı bilgileri Leafin sistemlerinde saklanmaz; ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında yürütülür.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine; gerekli hallerde açık rızaya dayanılarak işlenir.
- Üyelik, sipariş, ödeme, teslim veya gel-al süreçlerini kurmak ve yürütmek.
- Müşteri desteği sağlamak, talep ve şikâyetleri sonuçlandırmak.
- İşlem güvenliğini sağlamak, kötüye kullanım ve dolandırıcılığı önlemek.
- Muhasebe, faturalama, saklama ve diğer yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
- Açık rıza verilmişse kampanya ve ticari elektronik ileti süreçlerini yürütmek.
4. Aktarım ve saklama
Veriler yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli ölçüde ödeme kuruluşları, barındırma ve iletişim hizmeti sağlayıcıları, mali müşavirler, yetkili kamu kurumları ve hukuken yetkili kişilerle paylaşılabilir. Veriler, işleme amacı ve ilgili mevzuattaki saklama süreleri boyunca tutulur; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
5. Haklarınız
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki bilgi talep etme, düzeltme, silme veya yok etme, aktarılan üçüncü kişileri öğrenme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini isteme haklarınıza ilişkin başvurularınızı destek@leafincoffee.com.tr adresine iletebilirsiniz. Kimliğin doğrulanması için ek bilgi istenebilir.
6. Çerezler ve güvenlik
Site, yalnızca güvenli oturum ve temel çalışma için gerekli teknik kayıtları kullanabilir. Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korunması için erişim kısıtları, şifreleme ve kayıt kontrolleri uygulanır.